martes, 14 de julio de 2015

El Diagnóstico Rápido de Prácticas de Retención: parte 1

Con un cuestionario breve me puedo dar cuenta de cual es el estado de las buenas o malas prácticas de retención.


Generalmente utilizo un cuestionario que he diseñado y que me permite enfocarme en los problemas medulares de las prácticas de retención de una organización.  El primer conjunto de preguntas que hago se los comparto en esta primera parte.




  1. ¿Se conoce la imagen que tienen los candidatos de la empresa? *
  2. ¿Hay responsabilidad de retención asignada? * ¿En quién?
  3. ¿Hay una estrategia de retención? * ¿Realmente se opera la estrategia?
  4. ¿Supervisores y líderes participan en la retención?
  5. ¿Hay instrumentos de recolección de datos en uso? *
  6. ¿Hay entrevistas de salida? * ¿Que hacen con los datos? 
  7. ¿Hay entrevistas de permanencia? * ¿Que hacen con los datos?
  8. ¿Se conocen los aspectos distintivos de la oferta laboral?
  9. ¿Se conoce el contexto competitivo de la oferta laboral?
  10. ¿Supervisores y líderes vinculan y conocen la relación entre su comportamiento y la retención? ¿Pueden ellos verbalizar su impacto y percibir su propio rol? 
 
 Estas primeras nueve preguntas me dan un buen indicio de donde pueden estar las oportunidades para mejorar radicalmente las prácticas de retención y consecuentemente el involucramiento de la gente.